日前信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)發(fā)布的汽車產(chǎn)業(yè)調(diào)研報告顯示，從2014年起后市場保持25%的年增長率�！皟H從行業(yè)份額和盈利能力這兩點上來講，汽車維保已成為汽車后市場的主要驅(qū)動力。”杭州小拇指汽車維修科技股份有限公司（以下簡稱“杭州小拇指快修”）負責人在接受媒體采訪時表示。杭州小拇指快修是一家總部位于杭州的汽車快修品牌連鎖，目前在全國有730家門店。

據(jù)交通部公布的數(shù)據(jù)顯示，2016年中國汽車維修規(guī)模超過6000億元，占據(jù)整個汽車后市場的八成以上；而同期其他細分領(lǐng)域比如美容行業(yè)的盈利能力下降，導致汽車后市場資源導向快修領(lǐng)域的趨勢加速，這一點也在杭州小拇指快修的加盟體系中得到了驗證。據(jù)杭州小拇指快修負責人介紹說，“從2016年下半年開始，不少新加入小拇指服務(wù)體系的加盟店，即是從經(jīng)營汽車美容、輪胎等業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型而來。”

近日，泰博英思與牛車網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布的《2017年中國90后汽車消費報告》顯示，目前擁有汽車的群體中80/90后占26%，未來一年計劃購車的80/90后將占到34%，80/90后已成為汽車消費的主力增長點。中國汽車流通協(xié)會副秘書長羅磊說：“90后是新的一代，在未來一個時期內(nèi)他們一定會成為整個汽車市場的主力，盤活90后汽車市場可保持持續(xù)增長�！�

這些80/90后車主們，大多生活在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下，追求個性化消費理念。因此對汽車快修品牌的響應(yīng)，明顯高于追求低價的路邊夫妻店和效率低下的4S店。同時在消費形式上，更愿意追求前置式（預支性）消費，這種消費群體觀念的轉(zhuǎn)變，成為汽車快修品牌快速發(fā)展的動力。

既然對汽車快修消費的用戶基礎(chǔ)已經(jīng)形成，那么像杭州小拇指快修這樣的汽車快修品牌，能夠快速成長并幫助加盟商賺錢就理所當然。但目前較為混亂的快修行業(yè)，還沒有哪一家處于絕對主導地位的汽車快修品牌。利弊相較下，已在汽車快修領(lǐng)域精耕多年，且玩轉(zhuǎn)汽車后市場領(lǐng)域的杭州小拇指快修，自然成為這一波汽車后市場競賽中領(lǐng)跑者。

 

（汽車后市場連鎖品牌杭州小拇指快修）

據(jù)了解，杭州小拇指快修從2014年起就開始實施的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，目前已經(jīng)在系統(tǒng)內(nèi)取得了很大的成功。據(jù)該公司發(fā)布的相關(guān)信息顯示，從2016年起杭州小拇指快修的快修業(yè)務(wù)，已成為該公司最大的盈利增長點。并且在加盟店內(nèi)，超過80%的快修加盟店均不同程度的實現(xiàn)了銷售業(yè)績的快速增長，并且一批加盟店通過改變經(jīng)營快修業(yè)務(wù)，實現(xiàn)盈利并賺錢。

經(jīng)營數(shù)據(jù)是最能體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營成果的直接證據(jù)，據(jù)杭州小拇指快修提供的數(shù)據(jù)顯示，2017年10月之前，包括唐山、佛山、大連、玉林蕭山、秦皇島等超過幾十家杭州小拇指快修加盟店，在實現(xiàn)快修轉(zhuǎn)型后實現(xiàn)了經(jīng)營業(yè)績同比翻番的成績。

而對于加盟系統(tǒng)之外的其他細分領(lǐng)域，比如美容店轉(zhuǎn)型做汽車快修，杭州小拇指快修的扶植力度也越來越大。據(jù)杭州小拇指快修招商部負責人介紹說，目前小拇指總部對于加盟商的扶植，從選店建店、人才培養(yǎng)、渠道供應(yīng)、輔助管理、系統(tǒng)運營等，都有對應(yīng)的扶植政策，目的就是讓加盟的門店，能夠快速盈利賺錢。

相比汽車快修經(jīng)營，汽車美容業(yè)務(wù)出現(xiàn)了增長乏力的跡象。今年9月份加入小拇指快修的大理洗美店業(yè)主表示，“汽車快修是有規(guī)律性的必要性消費，并且隨著車齡的增加，服務(wù)單價會越來越高，同時客戶的粘性隨著服務(wù)周期增加而不斷增強；但在汽車美容經(jīng)營上，這個情況是完全相反的狀態(tài)，我們整天需要為開發(fā)新客戶而頭疼�！彼麑Ρ葍烧叩臉I(yè)務(wù)時，用了“要賺錢，還得靠機修；洗美店是夕陽產(chǎn)業(yè)，不賺錢了！”

杭州小拇指快修轉(zhuǎn)型升級的成功，有業(yè)內(nèi)人士對此評論說，小拇指快修能夠?qū)崿F(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，這與該企業(yè)對汽車后市場客戶關(guān)系管理的把握、以及企業(yè)長期以來形成的生態(tài)有著直接的關(guān)系。從2017年以來，投入產(chǎn)出比較低的經(jīng)營模式比如洗美店等，越來越多的加入到了杭州小拇指快修系統(tǒng)，杭州小拇指快修“快修大綱”應(yīng)運落地。運營數(shù)據(jù)及實踐證明，杭州小拇指快修幫助眾多新加盟小拇指快修系統(tǒng)的門店業(yè)主們，實現(xiàn)了快速賺錢！

如今杭州小拇指快修正在帶領(lǐng)中國汽車快修的同行們，在經(jīng)營管理、人才培養(yǎng)、渠道資源、業(yè)務(wù)模式等方面不斷創(chuàng)新，步入中國汽車快修品牌發(fā)展的新時期。